为进一步提高班导师解决员工突发事件的能力，太阳集团tyc5997于12月15日下午举办员工典型案例交流分享会。公司党委书记杨桂芝、副书记李敏及全体班导师参会。

本学期太阳集团tyc5997发生了几起典型的突发事件，班导师们在公司党委的指导下，及时有效地解决了问题、化解了矛盾，维护了学校的稳定。会上，仲伟邦、路光达、刘佳和王菁华四位班导师结合员工自伤、严重病情和被骗等案例进行了详细介绍，分享了事件的处理过程和方法，并通过事件进行思考、分析原因、提出建议，为今后班导师处理类似事件提供了启发。

李敏结合自身参与上述案例解决过程的体会，提出几点具体要求。一是教育要细致深入，加强典型案例的宣传，提高员工自我管理和防范能力，杜绝类似事件发生；二是管理要有抓手，培养可靠的员工骨干，充分发挥他们在预防和解决员工突发事件中的作用；三是工作要及时到位，加强交流，做好记录，工作留痕；四是应对要讲究方式方法，以人为本，有效沟通，依规处理，力争圆满解决。